Keterampilan Komunikasi Efektif Jadi Fokus Pengembangan Karyawan KENCANA Group di Tahun 2025

Keterampilan berbicara di depan umum atau public speaking menjadi salah satu kemampuan penting yang mendukung profesionalitas di berbagai bidang, termasuk bidang penjualan di industri konstruksi baja ringan. Menyadari hal tersebut, KENCANA Group mengadakan pelatihan communication and public speaking untuk karyawan yang membutuhkan penguatan keterampilan komunikasi.

Pelatihan ini menghadirkan pemateri dari Dale Carnegie Training, yaitu Reni Murdiati, yang telah berpengalaman dalam memberikan pembekalan komunikasi efektif bagi berbagai kalangan profesional.

Mengapa Public Speaking Penting?

Menurut Reni Murdiati, kemampuan public speaking bukan sekadar soal berbicara di depan banyak orang, namun menyangkut cara seseorang menyampaikan pesan agar bisa dipahami dengan baik.

“Setiap proses interaksi kita dengan siapapun, baik itu di internal perusahaan maupun eksternal, pasti membutuhkan komunikasi. Dan ketika kita bicara komunikasi, ada hal-hal yang harus siap untuk kita kelola lebih dari sekadar info. Mulai dari cara kita menyampaikan, informasi yang kita sampaikan, bahkan cara menyampaikannya,” jelasnya.

Begitu pula di bidang penjualan produk konstruksi baja ringan, Reni menekankan bahwa komunikasi yang tepat memiliki peran yang besar. Pemilihan kalimat yang mudah dimengerti merupakan langkah awal yang dapat dilakukan. Selain itu, kemampuan untuk meyakinkan customer juga penting dimiliki.

Baca juga: Tingkatkan Kepercayaan Diri: KENCANA Group Gelar Pelatihan Public Speaking

“Ketika kita berhadapan dengan customer, belum tentu customer itu ngeh dan ngerti serta paham betul dengan produk kita. Sehingga penting untuk kita menyampaikan yang bisa dipahami dengan mudah oleh mereka,” katanya.

“Nah, di sisi lain, persaingan semakin ketat, di bidang apapun saya kira. Sehingga ketika persaingan semakin ketat, dibutuhkan cara kita mempersuasi atau meyakinkan yang lebih tepat. Makanya, perlu mengkomunikasikan yang pas,” tambahnya.

Melalui pelatihan ini, Reni berharap setiap peserta dari KENCANA Group dapat mengasah keterampilan komunikasi secara konsisten, sehingga mampu memberikan dampak positif, baik bagi individu maupun perusahaan.

“Latihan yang kita lakukan hari ini, itu masih membantu di titik bagaimana agar para peserta atau rekan-rekan siap untuk menjadi seorang presenter. Sebenarnya masih banyak tools yang lain yang perlu lebih dikembangkan. Tapi satu tools yang didapat hari ini kalau gak coba dilatih dan digunakan ya sama gak akan ada artinya,” tegasnya.

“Jadi gak perlu banyak tools. Tapi tools yang sedikit, intens dilatih, itu yang akan membantu rekan-rekan bisa melakukan perubahan, perusahaan dapat impact (positif),” pungkas Reni.***